Question 1

À quelle vitesse puis-je commencer ?

Accepted Answer

Cela dépend de la disponibilité, mais souvent vous pouvez consulter un professionnel de santé en quelques jours seulement ! Chaque professionnel a son propre agenda et ses disponibilités, donc si vous souhaitez être vue par un professionnel spécifique, les délais d’attente peuvent être plus longs. Une fois votre compte créé, vous pouvez cliquer sur le profil d’un professionnel pour voir ses disponibilités et prendre rendez-vous.

Question 2

Combien coûte une consultation ?

Accepted Answer

Nous sommes totalement transparents sur les tarifs de nos professionnels de santé. Chaque professionnel fixe son propre tarif, que vous pouvez consulter sur sa page de profil dans la plateforme Uma. Si des frais supplémentaires s’ajoutent (par exemple pour des examens ou tests complémentaires), le professionnel vous en informera toujours pendant la consultation. Certaines assurances santé remboursent (une partie de) ces frais.

Question 3

Puis-je choisir mon professionnel de santé ?

Accepted Answer

Oui, absolument. Vous pouvez choisir avec quel professionnel de santé prendre rendez-vous. Sur leur profil, vous trouverez des informations complémentaires, et sur nos réseaux sociaux, nous publions régulièrement des vidéos de nos professionnels. Cela vous permet de mieux les connaître et d’en choisir un qui vous convient !

Question 4

Tout est vraiment en ligne ?

Accepted Answer

Oui, nos soins sont entièrement en ligne. Grâce à des consultations vidéo sécurisées, vous bénéficiez de la même qualité de soins qu’une visite en personne, mais depuis le confort de votre domicile. Si des examens physiques sont nécessaires, le professionnel discutera avec vous de la manière et du lieu pour les réaliser. Généralement, ce sera chez votre médecin traitant ou gynécologue, ou chez l’une de nos organisations partenaires !

Question 5

Et si j’ai besoin de plus d’aide ?

Accepted Answer

Vous n’êtes jamais seule. Après chaque consultation, vous pouvez prendre des rendez-vous de suivi, et dans les situations plus complexes, les professionnels se concertent entre eux. S’il s’avère que votre situation nécessite une aide encore plus spécialisée qui n’est pas disponible au sein du réseau Uma, les professionnels vous orienteront vers un spécialiste approprié.

Question 6

Comment puis-je payer ?

Accepted Answer

Comme vous le souhaitez

Question 7

Y a-t-il des consultations ou des parcours ?

Accepted Answer

Les deux !

Question 8

Y a-t-il une plateforme ?

Accepted Answer

Bien sûr !

Les plus questions fréquentes

À quelle vitesse puis-je commencer ?

Combien coûte une consultation ?

Puis-je choisir mon professionnel de santé ?

Tout est vraiment en ligne ?

Et si j’ai besoin de plus d’aide ?